Opći uvjeti poslovanja posrednika u prometu nekretninama

Datum stupanja na snagu: 07. srpnja 2026.

Članak 1. Opće odredbe
Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se poslovni odnosi između društva Zagreb-West d.o.o., Podvršje 7, Zagreb, OIB: 57317741523, upisanog u Registar posrednika u posredovanju nekretninama pod registarskim brojem: 129/2009 (Posrednik) i fizičke ili pravne osobe koja s Posrednikom sklopi pisani ugovor o posredovanju (Nalogodavac). Ovi Opći uvjeti sastavni su dio svakog Ugovora o posredovanju. Na odnose koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.

Članak 2. Usluge Posrednika
Posrednik pronalazi i povezuje ugovorne strane radi sklapanja pravnog posla, oglašava i prezentira nekretnine, organizira razglede, pregledava raspoloživu dokumentaciju, upozorava Nalogodavca na važne okolnosti, sudjeluje u pregovorima te prema potrebi koordinira suradnju s odvjetnicima, javnim bilježnicima, geodetima, bankama i drugim stručnim osobama. Posrednik ne preuzima obveze u ime Nalogodavca bez posebne pisane punomoći.

Članak 3. Obveze Posrednika
Posrednik se obvezuje postupati savjesno i s pažnjom dobrog stručnjaka; nastojati naći i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu koja bi s njim pregovarala o sklapanju Ugovora za kupoprodaju, iznajmljivanje ili unajmljivanje Nekretnine; izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo Nalogodavca nad Nekretninom; upoznati Nalogodavca sa svojim mišljenjem o tržišnoj vrijednosti Nekretnine; upoznati Nalogodavca sa svim zakonskim, poreznim i drugim obvezama koje za njega proizlaze iz posla kupoprodaje, iznajmljivanja ili unajmljivanja Nekretnine; obaviti potrebne radnje radi prezentacije Nekretnine na tržištu; omogućiti ili uskratiti razgled Nekretnine zainteresiranim trećim stranama u dogovoru s Nalogodavcem; obavijestiti Nalogodavca o svim okolnostima značajnim za namjeravani posao koje su  mu poznate; čuvati osobne podatke Nalogodavca, te ostale podatke po nalogu Nalogodavca kao poslovnu tajnu.

Članak 4. Obveze Nalogodavca
Nalogodavac se obvezuje dati Posredniku na uvid isprave kojima dokazuje svoje vlasništvo ili drugo stvarno pravo nad Nekretninom, za ispravnost kojih jamči svojim potpisom na Ugovoru o posredovanju; osigurati Posredniku i zainteresiranim trećim stranama u pratnji Posrednika nesmetani uvid u Nekretninu; obavijestiti Posrednika o svim nastalim promjenama vezanim uz posao za koji ga je ovlastio; ne stupati u direktne kontakte s trećim stranama s kojima ga je Posrednik doveo u vezu bez znanja Posrednika, već sve kontakte s trećim stranama obavljati isključivo posredstvom Posrednika ili uz znanje Posrednika; u roku od 3 (tri) dana pisanim putem obavijestiti Posrednika ukoliko sam ili preko treće fizičke ili pravne osobe ili posrednika proda ili iznajmi Nekretninu; isplatiti Posredniku posredničku naknadu ukoliko Nalogodavac sklopi Ugovor s trećom stranom koja je Nekretninu prvi put vidjela posredstvom Posrednika; Nalogodavac potvrđuje da je dobrovoljno stavio na raspolaganje Posredniku svoje osobne podatke, uključivo i OIB, u svrhu sudjelovanja u postupku kupoprodaje, iznjamljivanja ili unajmljivanja nekretnine i radi utvrđivanja nedvojbene identifikacije. Nalogodavac nije obvezan sklopiti pravni posao s osobom s kojom ju je Posrednik doveo u vezu.

Članak 5. Posrednička naknada
Posrednik ostvaruje pravo na posredničku naknadu isključivo na temelju pisanog ugovora o posredovanju. Pravo na posredničku naknadu, način plaćanja i dospijeće uređuju se ugovorom o posredovanju. Na naknadu se obračunava PDV. Posebno ugovoreni troškovi koji prelaze redovite troškove poslovanja naplaćuju se u skladu s ugovorom.

Članak 6. Cjenik posredničkih usluga
Posrednička naknada naplaćuje se isključivo na temelju sklopljenog pisanog ugovora o posredovanju. Cjenik se primjenjuje od dana 07. Srpnja 2026.g. Cjenik posredničkih usluga važi i na datum 10. rujna 2026.g.

Članak 7. Trajanje i prestanak ugovora o posredovanju
Ugovor o posredovanju sklapa se u pisanom obliku na određeno vrijeme. Prestaje istekom ugovorenog roka, ispunjenjem svrhe, sporazumom ugovornih strana, raskidom u skladu s ugovorom ili zakonom te u drugim slučajevima propisanim zakonom.

Članak 8. Povjerljivost i zaštita osobnih podataka
Posrednik čuva kao povjerljive podatke koje sazna tijekom posredovanja te obrađuje osobne podatke u skladu s GDPR-om i važećim propisima, isključivo radi izvršenja ugovora i ispunjenja zakonskih obveza.

Članak 9. Elektronička komunikacija
Ako nije drukčije ugovoreno, komunikacija između Posrednika i Nalogodavca može se odvijati elektroničkom poštom ili drugim uobičajenim elektroničkim komunikacijskim sredstvima.

Članak 10. Suradnja s drugim posrednicima
Posrednik može surađivati s drugim licenciranim posrednicima radi učinkovitijeg izvršenja ugovora, uz zaštitu interesa Nalogodavca.

Članak 11. Sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma
Posrednik postupa sukladno propisima o sprječavanju pranja novca i može zatražiti identifikacijske podatke i dokumentaciju potrebnu za ispunjenje zakonskih obveza.

Članak 12. Prigovori
Nalogodavac koji ima svojstvo potrošača može podnijeti prigovor u skladu s važećim propisima. Posrednik će odgovoriti u zakonskom roku.

Članak 13. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na ugovorne odnose primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Strane će sporove nastojati riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud.

Članak 14. Završne odredbe
Ovi Opći uvjeti sastavni su dio svakog Ugovora o posredovanju. Ako pojedina odredba postane ništetna, ostale ostaju na snazi. Izmjene se objavljuju na mrežnim stranicama Posrednika i primjenjuju se na buduće ugovore. Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu danom donošenja.